POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Entrée en vigueur le 25 janvier 2026

3decoeur.com est un site d’informations et de commerce électronique qui appartient et est géré par la SAS 3 de cœur (ci-après « 3 de cœur »).

‍La société 3 de cœur est une Société par actions simplifiée, immatriculée au RCS Nantes – N° SIRET 988380051 00017 – dont le siège social est situé 3, rue François Albert 44200 NANTES. La société 3 de cœur relève de la franchise en base TVA (article 293 B du CGI).

‍La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont 3 de cœur utilise et protège les informations que vous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : 3decoeur.com (ci-après le « Site »).

‍ Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par 3 de cœur, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

I. DONNÉES PERSONNELLES

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, rien ne vous oblige à transmettre ces informations à 3 de cœur. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines fonctionnalités ou services demandés. En effet, la société 3 de cœur peut être amenée dans certains cas à vous demander de renseigner les informations suivantes (ci-après vos « Informations Personnelles ») :

- Lorsque vous laissez un commentaire sur le site : vos nom, adresse mail et l’URL de votre site web ;

- Lorsque vous passez commande sur la boutique : vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et adresse postale ;

- Lorsque vous effectuez un paiement sur la boutique : vos informations de paiement ;

- Lorsque vous soumettez un formulaire de contact (abonnement à la newsletter) : vos nom, prénom et adresse mail.

En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par 3 de cœur, aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, 3 de cœur vous informe des points suivants :

‍1. Identité du responsable du traitement

‍Le responsable du traitement est Diane Gouard représentante légale de 3 de cœur dont le siège social est situé à 3, rue François Albert 44200 NANTES.

Contact : contact@3decoeur.com

‍2. Finalités du traitement

3 de cœur est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :

- aux fins de vous fournir les fonctionnalités ou les services demandés (notamment : traitement des commandes, gestion des comptes clients, formulaires de contact, publication de contenus) ;
- aux fins de recueillir des informations permettant d’améliorer le Site, les produits et les services (notamment par le biais de cookies).

‍3. Destinataires

‍Seule la société 3 de cœur est destinataire de vos Informations Personnelles.
Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels 3 de cœur fait appel.
Ni 3 de cœur, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs du Site.

‍4. Durée de conservation

‍Vos Informations Personnelles sont conservées par 3 de cœur uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales en vigueur.

‍5. Droits Informatique et Libertés

‍Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1 ou par mail à l’adresse suivante : contact@3decoeur.com

> Droit d’accès et de communication des données

‍Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles vous concernant, sous réserve de justification de votre identité.

‍ > Droit de rectification des données

‍ Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

‍ > ‍Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer :

- pour des motifs légitimes au traitement de vos données ;

- à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

6. Délais de réponse

‍3 de cœur s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.

‍‍ 7. Prestataires habilités et transfert hors UE

‍3 de cœur peut avoir recours à des prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données.
Ces prestataires peuvent être situés hors Union Européenne.
3 de cœur s’assure préalablement de l’existence de garanties suffisantes en matière de protection, de confidentialité et de sécurité des données.

‍ ‍8. Données bancaires

‍Les données bancaires fournies pour les modes de paiement par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Klarna sont traitées de façon sécurisée par la plateforme de transaction Stripe. 3 de cœur n’a en aucun cas accès à ces coordonnées bancaires, et ne les conserve pas sur ses serveurs : pour cette raison, ces coordonnées sont systématiquement redemandées lors de toute nouvelle transaction sur le Site.

‍Cependant, la plateforme de transaction Stripe est amenée à conserver vos données à caractère personnel pour :

- Respecter ses obligations légales et réglementaires ;

- Exécuter des opérations de surveillance, de détection et de prévention de la fraude

- Se conformer à ses obligations fiscales, comptables et financières,

‍Lorsque les données à caractère personnel sont conservée, elle le sont conformément aux délais de prescription et aux obligations de conservation imposés par la législation applicable.

‍En savoir plus sur la politique de confidentialité et conservation des données de Stripe : Politique de confidentialité

‍8. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que 3 de cœur ne respecte pas ses obligations, vous pouvez adresser une plainte auprès de l’autorité compétente.

En France : CNIL – https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet

‍II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Lors de votre première connexion sur le Site, un bandeau vous informe que des informations relatives à votre navigation peuvent être enregistrées dans des fichiers appelés « cookies ».

Les cookies sont de petits fichiers texte permettant de reconnaître votre terminal afin de personnaliser les services proposés.

Les informations collectées ne permettent pas de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées uniquement pour améliorer l’expérience utilisateur, la performance du Site et la pertinence des contenus.

‍1. Types de cookies

- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site

- Cookies de personnalisation

- Cookies de mesure d’audience

- Cookies tiers (services externes)

2. Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement.

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